เงื่อนไขและข้อตกลงการใช้บริการ

1. ขอบเขตนโยบายและความยินยอม

1.1 นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่าน BuudyShop.me, BuudyShop แอพพลิเคชั่น, บริการและเครื่องมือต่างๆ ซึ่งผู้ใช้งานเข้าใช้งาน เช่น การสมัครสมาชิก การสร้างข้อมูลสมาชิก และการจัดการฟังก์ชั่นต่างๆ ในการใช้งาน โดย BuudyShop จะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของทุกเขตอำนาจรัฐที่ BuudyShop ประกอบการอยู่ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้บังคับกฎหมายไทย

1.2 การใช้ BuudyShop.me, การดาวน์โหลด BuudyShop แอพพลิเคชั่น, บริการและเครื่องมือใด ที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวปรากฏอยู่ ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และให้ความยินยอมต่อการที่ BuudyShop จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานโดยสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และนโยบายการใช้งานของ BuudyShop.me

1.3 โปรดทราบว่า เมื่อผู้ใช้งานเข้าลิงค์บางลิงค์ที่ BuudyShop.me หรือใน BuudyShop แอพพลิเคชั่น อาจมีการนำผู้ใช้งานไปยังแพลตฟอร์มของบุคคลอื่นนอกขอบเขตที่ BuudyShop เป็นผู้ควบคุมอยู่ ในกรณีดังกล่าว ข้อมูลที่มีการเก็บรวบรวมในแพลตฟอร์มอื่นนั้น จะอยู่นอกเหนืออำนาจควบคุมโดยตรงของ BuudyShop โดยจะมีการใช้บังคับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกดังกล่าวกับข้อมูลที่บุคคลภายนอกได้รับจากผู้ใช้งาน

 

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ได้รับ และควบคุม

2.1 ข้อมูลสมาชิก: เมื่อผู้ใช้งานสมัครสมาชิกหรือใช้งาน BuudyShop.me หรือ BuudyShop แอพพลิเคชั่น BuudyShop อาจขอข้อมูลบางประการจากผู้ใช้งาน และผู้ใช้งานสามารถสร้างข้อมูลสมาชิกต่างๆ เช่น ชื่อ นามสกุล เพศ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมทั้งภาพถ่ายที่ผู้ใช้งานอาจต้องการอัพโหลด ผู้ใช้งานต้องเป็นผู้รับผิดชอบต่อข้อมูลสมาชิกที่ผู้ใช้งานแบ่งปันให้บุคคลทั่วไปสามารถดูได้ และต้องพิจารณาอย่างถี่ถ้วนถึงความเสี่ยงในการแสดงข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทให้บุคคลทั่วไปได้พบเห็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่หรือสถานที่เฉพาะ อนึ่ง หากผู้ใช้งานตัดสินใจเข้าใช้ BuudyShop โดยผ่านบริการยืนยันตัวตนของผู้ให้บริการอื่น เช่น ผู้ให้บริการ E-Mail หรือ Facebook Connect เป็นต้น BuudyShop อาจได้รับข้อมูลประวัติหรือข้อมูลอื่นเพิ่มเติมตามที่ผู้ให้บริการรายดังกล่าวอนุญาตไว้

2.2 การส่งเสริมการตลาด: เมื่อผู้ใช้งานเข้าร่วมรายการส่งเสริมการตลาดต่างๆ ที่ BuudyShop หรือบนแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก BuudyShop อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อและข้อมูลที่ใช้ในการติดต่อ และ BuudyShop อาจประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของรายการส่งเสริมการตลาดของ BuudyShop ซึ่งรวมถึงการประมวลผลการเปิดดูรายการส่งเสริมการตลาดดังกล่าว ทั้งผ่านแพลตฟอร์มของ BuudyShop และของบุคคลภายนอก

2.3 การบริการลูกค้า: เมื่อผู้ใช้งานติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า BuudyShop อาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต้องใช้เพื่อปฏิบัติตามคำขอของผู้ใช้งาน และอาจติดต่อผู้ใช้งานเพื่อติดตามเรื่องตามที่จำเป็น ซึ่ง BuudyShop อาจใช้ข้อมูลการติดต่อในข้อมูลสมาชิกที่ผู้ใช้งานได้ให้ BuudyShop ไว้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว และ BuudyShop อาจเก็บรวบรวมข้อมูลอื่นเกี่ยวกับการติดต่อสื่อสารของ BuudyShop กับผู้ใช้งาน เช่น คำขอรับบริการที่ผู้ใช้งานทำขึ้น หรือความเห็นที่ผู้ใช้งานได้ส่งมาให้ BuudyShop

2.4 ข้อมูลจากเว็บไซต์และอุปกรณ์เคลื่อนที่: BuudyShop อาจได้รับข้อมูลจากบราวเซอร์หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งาน และบันทึกบนเซิร์ฟเวอร์ของ BuudyShop โดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงไอพีแอดเดรส คุณสมบัติของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ เว็บเพจที่ผู้ใช้งานเรียก หมายเลขประจำเครื่อง ข้อมูลการใช้แอพพลิเคชั่นและอุปกรณ์อื่น หรือข้อมูลระบบ โดยการดำเนินการดังกล่าวอาจเกิดขึ้นที่ BuudyShop.me ใน BuudyShop แอพพลิเคชั่น หรือบนแพลตฟอร์มบุคคลภายนอกด้วย

2.5 ข้อมูลเพิ่มเติม: BuudyShop อาจเพิ่มข้อมูลที่ BuudyShop ได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจหรือบุคคลภายนอกมาโดยชอบด้วยกฎหมาย เข้าไปในข้อมูลผู้ใช้งานเดิมที่ BuudyShop ถือครองอยู่

 

3. ไอพีแอดเดรส คุกกี้ และหมายเลขประจำเครื่อง

3.1 BuudyShop อาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างผ่านเทคโนโลยี เช่น คุกกี้ พิกเซล และแหล่งเก็บข้อมูลบนบราวเซอร์หรืออุปกรณ์ของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ คุกกี้ เป็นไฟล์ข้อมูลตัวอักษรขนาดเล็กที่เก็บรวบรวมข้อมูลบนเครื่องคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์เคลื่อนที่หรืออุปกรณ์อื่นของผู้ใช้งาน ส่วนพิกเซล เป็นภาพขนาดเล็กอันเป็นส่วนหนึ่งของรหัสบนเว็บเพจ ซึ่งทำหน้าที่ต่างๆ เช่น ทำให้เซิร์ฟเวอร์อื่นสามารถวัดยอดการเข้าชมเว็บเพจ และมักจะใช้เชื่อมโยงกับคุกกี้ โดยรหัสดังกล่าวจะทำการติดตามเมื่อมีการดาวน์โหลดพิกเซล เพื่อบ่งชี้ว่าผู้ใช้งานได้เข้าเชื่อมต่อกับจอภาพใดหรือบางส่วนของจอภาพใด

3.2 ด้วยการทำงานของคุกกี้ เว็บเซิร์ฟเวอร์จะสามารถบันทึกสิ่งที่ผู้ใช้งานสนใจ และบันทึกการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์อื่นของผู้ใช้งาน ซึ่งจะเรียกคืนค่าโดยอัตโนมัติในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ครั้งถัดไป กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ คุกกี้ถูกใช้เพื่อให้ผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์ได้ง่ายยิ่งขึ้น เพื่อผู้ใช้งานจะไม่ต้องผ่านขั้นตอนการเข้าสู่ระบบซ้ำเมื่อผู้ใช้งานเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อีกครั้ง ทั้งนี้ BuudyShop ใช้คุกกี้ทั้งประเภทถาวรและประเภทชั่วคราว โดยคุกกี้ถาวรจะอยู่ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งานในระยะเวลาที่นานกว่า ในขณะที่คุกกี้ชั่วคราวจะถูกลบทิ้งโดยอัตโนมัติเมื่อปิดหน้าต่างบราวเซอร์

3.3 BuudyShop อาจอนุญาตให้บุคคลภายนอก เช่น ผู้ให้บริการด้านการตลาดหรือการวิเคราะห์ ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยีประเภทนี้โดยตรงบน BuudyShop.me หรือใน BuudyShop แอพพลิเคชั่น ซึ่งข้อมูลที่บุคคลดังกล่าวทำการเก็บรวบรวมจะอยู่ภายใต้บังคับนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลดังกล่าวด้วย

 

4. การใช้ข้อมูล

4.1 BuudyShop อาจใช้ข้อมูลที่ BuudyShop เก็บรวบรวมและควบคุมไว้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

(1) เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้งาน รวมถึงการสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก เพื่อแก้ไขปัญหาด้านเทคนิค และเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ

(2) เพื่อปรับแต่งข้อเสนอและการใช้งาน รวมถึงการลงประกาศบน BuudyShop.me หรือบนแพลตฟอร์มของบุคคลภายนอก

(3) เพื่อดูแลกิจกรรมการใช้งานโดยทั่วไปและกิจกรรมการใช้งานของผู้ใช้งานรายบุคคล เช่น การค้นหาคำสำคัญ การดำเนินธุรกรรม และเพื่อจัดการการสื่อสารบน BuudyShop

(4) เพื่อติดต่อผู้ใช้งาน สำหรับการบริการและการดูแลผู้ใช้งาน หรือสำหรับการสื่อสารด้านการตลาดที่ได้รับอนุญาตผ่านช่องทางติดต่อสื่อสารใดๆ ที่ใช้การได้

(5) เพื่อวิจัยและวิเคราะห์ในการปรับปรุงบริการของ BuudyShop

(6) เพื่อบังคับใช้นโยบายการใช้งาน ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ ของ BuudyShop รวมทั้งเพื่อป้องกันมิจฉาชีพหรือการใช้งานในทางที่ผิด

4.2 BuudyShop อาจเก็บรักษาข้อมูลที่ BuudyShop ได้จัดเก็บไว้ รวมถึงสังเกตการณ์บนเครือข่ายและในฐานข้อมูลของ BuudyShop ได้นานเท่าที่จำเป็น เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น

 

5. การแบ่งปันข้อมูล

5.1 BuudyShop อาจแบ่งปันข้อมูลที่ BuudyShop เก็บรวบรวมไว้ กับบริษัทในเครือ (บริษัทที่อยู่ภายใต้การครอบครองหรือความควบคุมเดียวกัน) หรือกลุ่มบริษัทซึ่งร่วมกันให้บริการ โดยบริษัทดังกล่าวจะประมวลผลและใช้ข้อมูลในการช่วยเหลือ BuudyShop เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น และจะปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

5.2 BuudyShop จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน BuudyShop กับบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่บริษัทในเครือหรือกลุ่มบริษัทร่วมให้บริการ เว้นแต่จะได้รับอนุญาตอย่างเฉพาะเจาะจงจากผู้ใช้งานให้กระทำได้ หรือเว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้

(1) BuudyShop อาจใช้ผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกในการช่วยเสนอบริการด้านต่างๆ ของ BuudyShop ซึ่งในกรณีนี้ ผู้ให้บริการนั้นไม่มีอำนาจในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในส่วนที่ดำเนินการแทน BuudyShop โดยอิสระแต่อย่างใด และผู้ให้บริการดังกล่าวจะต้องอยู่ภายใต้บังคับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

(2) ผู้ใช้งานตกลงและยินยอมให้ BuudyShop สามารถแบ่งปัน เปิดเผย ส่ง โอน หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด ไปยังหรือให้แก่ผู้ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคมหรือโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้ ทั้งนี้ ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ เพื่อให้ผู้ให้บริการโครงข่ายโทรคมนาคมและโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถยืนยันตัวตนของผู้ใช้งาน รวมถึงทำการประมวลผล วิเคราะห์ และดำเนินการอื่นที่เกี่ยวข้อง เพื่อการพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งาน

(3) BuudyShop สงวนสิทธิในการแบ่งปันข้อมูลกับภาคเอกชนหรือหน่วยงานภาครัฐผู้มีอำนาจ ซึ่งจะทำให้ BuudyShop สามารถต่อสู้กับมิจฉาชีพและการใช้งานในทางที่ผิดบนแพลตฟอร์มของ BuudyShop เพื่อตรวจสอบการกระทำต้องสงสัยว่าละเมิดกฎหมาย เพื่อต่อสู้กับการกระทำต้องสงสัยว่าละเมิดนโยบายการใช้งานรวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขต่างๆ ของ BuudyShop เพื่อป้องกันสิทธิของ BuudyShop หรือบุคคลภายนอกผู้สุจริต เพื่อเพิ่มความปลอดภัยและน่าเชื่อถือแก่ผู้ใช้งาน หรือเพื่อปกป้องคุ้มครองผู้ใช้งานอื่น

(4) BuudyShop อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับหน่วยงานภาครัฐผู้มีอำนาจตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

5.3 BuudyShop มีนโยบายไม่จำหน่ายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน BuudyShop แก่บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้อง เว้นแต่ BuudyShop จะได้รับอนุญาตเป็นการเฉพาะจากผู้ใช้งานให้สามารถกระทำได้ หรือ BuudyShop ได้ระบุไว้อย่างชัดแจ้งด้วยความเชื่อโดยสุจริตว่าเป็นกรณีที่จำต้องกระทำเป็นการเฉพาะ อนึ่ง สำหรับกรณีที่ BuudyShop มีการปรับโครงสร้างองค์กร หรือ BuudyShop ได้โอนทรัพย์สินทั้งหมดหรือในส่วนที่เป็นสาระสำคัญให้เจ้าของรายใหม่ อาจมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่เจ้าของรายใหม่ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง

5.4 BuudyShop อาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล (กล่าวคือ ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้งานเป็นแต่ละบุคคล) กับบุคคลภายนอกหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ หรือนักวิจัยที่ได้รับความเห็นชอบ เพื่อให้สามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่า ประกาศหรือบริการใดที่ผู้ใช้งานอาจสนใจ เพื่อปรับปรุงคุณภาพและประสิทธิภาพโดยรวมของ BuudyShop หรือของผู้บุคคลภายนอกรายดังกล่าว หรือเพื่อสนับสนุนการวิจัยทางวิชาการที่ BuudyShop เชื่อว่ามีประโยชน์ต่อสังคมในวงกว้าง

 

6. การควบคุมโดยผู้ใช้งาน

6.1 การเข้าถึง การแก้ไข และการลบข้อมูล: สำหรับผู้ใช้งานที่สร้างบัญชีผู้ใช้หรือสมัครสมาชิกไว้กับ BuudyShop นั้น ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้ไว้ ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลที่ผู้ใช้งานให้หรือแสดงไว้บน BuudyShop ให้ถูกต้องได้

6.2 ความยินยอมต่อผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ให้บริการภายนอกบางรายที่ BuudyShop ใช้งาน เช่น Google AdWords จัดให้ผู้ใช้งานสามารถเลือกที่จะไม่ให้ผู้ให้บริการดังกล่าวเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลเพื่อการโฆษณาตามฐานความสนใจของผู้ใช้งาน โดยผู้ใช้งานสามารถเข้าดู http://www.youronlinechoices.com หรือ http://www.networkadvertising.org เพื่อศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการดังกล่าว และเพื่อเลือกว่าจะให้มีการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลประเภทนี้อย่างไร

6.3 คุกกี้: เว็บบราวเซอร์สำหรับคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่จะจัดให้มีการควบคุมคุกกี้ ซึ่งทำให้ผู้ใช้งานสามารถจำกัดหรือป้องกันการตั้งคุกกี้ในระบบคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ของผู้ใช้งาน ทั้งนี้ ขอเรียนว่าการปิดการทำงานของคุกกี้ในบราวเซอร์ของผู้ใช้งาน ทั้งสำหรับเว็บไซต์ที่ผู้ใช้งานเข้าเยี่ยมชมบ่อยๆ หรือเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจากนั้น อาจทำให้ประโยชน์ในการใช้งานลดลงได้ในบางกรณี

 

7. ความมั่นคงปลอดภัย

7.1 ข้อมูลที่ BuudyShop เก็บรวบรวมจะได้รับการคุ้มครองโดยวิธีทางเทคนิคและขั้นตอนรักษาความมั่นคงปลอดภัยที่เหมาะสมตามควร เพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้ บริษัทในเครือของ BuudyShop รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ และผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก จะได้รับมอบหมายให้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล ตามข้อบังคับเกี่ยวกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ BuudyShop

7.2 เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวในช่องทางติดต่อสื่อสารของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานตกลงปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงนโยบายการใช้งาน และข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการต่างๆ ของ BuudyShop อย่างเคร่งครัด และผู้ใช้งานตกลงจะไม่กระทำการใดอันเป็นการล่วงละเมิดสิทธิส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอื่นหรือบุคคลภายนอก ทั้งนี้ หาก BuudyShop พบการล่วงละเมิดดังกล่าว BuudyShop สงวนสิทธิในการยกเลิกและปิดกั้นการเข้าใช้ BuudyShop ของผู้ใช้งานผู้กระทำการล่วงละเมิดนั้น

7.3 กรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลและช่องทางติดต่อสื่อสารของผู้ใช้งานเสียหายหรือสูญหาย ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด ซึ่งรวมถึง การจารกรรมด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ (Hack) หรือวิธีการอื่น BuudyShop ขอสงวนสิทธิโดยไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายหรือสูญหายดังกล่าว หรือต่อความเสียหายสืบเนื่องใดๆ ทั้งสิ้น

 

8. นโยบายการคืนเงิน

กรณีลูกค้าชำระเงินเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระ ตัดผ่านบัตรเครดิตของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย บริษัทจะส่งเรื่องขอคืนเงินไปยังธนาคาร โดยการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละธนาคาร ตามปกติแล้วผู้ถือบัตรจะได้รับเงินคืนในรอบบิลถัดไป

 

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทำการปรับปรุงล่าสุดเมื่อ 3 มกราคม 2562 โดย BuudyShop อาจทำการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว ซึ่ง BuudyShop จะแจ้งไว้ให้เห็นอย่างชัดเจนใน BuudyShop.me และ BuudyShop แอพพลิเคชั่น การใช้งาน BuudyShop ต่อหลังจากการปรับปรุงนโยบายดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้งานยืนยันยอมรับการแก้ไขปรับปรุงใดๆ ที่ทำขึ้นกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

 

10. ข้อมูลสำหรับติดต่อ

หากมีข้อสงสัยใดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ผู้ใช้งานสามารถสอบถามได้ที่ pathompoo.s@gmail.com